本規約は、株式会社クイックゲット（以下「当社」といいます）が運営する「クイックゲット」と冠するサービス（以下「本サービス」といいます）において、生活用品、飲食物等の商品（以下「商品」といいます）を配達する配達員の本サービス利用条件を定めるものです。本サービスの利用にあたっては本クイックゲット配達員規約（以下「本規約」といいます）に同意する必要があり、本規約は当社とクイックゲット配達員との間の一切の関係につき適用され、本サービスにて商品を配達する場合には本規約に同意する必要がございます。当社が本規約に基づき定める各種ガイドライン、ルール及び個別に提示する利用条件（以下「ガイドライン等」といい、本規約と総称して「本規約等」といいます。ガイドライン等と本規約等が矛盾する場合には、本規約が優先します。）についても、本規約の一部を構成し、ガイドライン等に違反した場合も、本規約に違反したものとみなします。
第1章 本サービスの概要
- （定義） 本規約において次の各号の用語は、それぞれ当該各号の定める意味を有するものとします。
- 「本アプリ」とは本サービスを提供するアプリケーションであって、iOS又はAndroidの各OSにおいて利用することができるアプリのことをいいます。
- 「クイックゲット配達員」とは本サービスに登録された配達を行うものであってユーザーが注文した商品を配達する個人又は法人のことをいいます。
- 「クイックゲット配達員登録希望者」とは本サービスのクイックゲット配達員となることを希望する個人又は法人をいいます。
- 「クイックゲット配達員ID」とは、クイックゲット配達員パスワードと組み合わせて特定のクイックゲット配達員とその他の者を識別するための符号をいいます。
- 「クイックゲット配達員パスワード」とは、クイックゲット配達員IDと組み合わせて特定のユーザーとその他の者を識別するための符号をいいます（クイックゲット配達員IDと総称して「クイックゲット配達員アカウント」といいます。）。
- 「クイックゲットパートナー」とは当社および本サービスに登録された個人または法人であってユーザーと売買契約を締結し、ユーザーの注文に応じて商品を販売する個人又は法人のことをいいます。
- 「商品売買取引」とはクイックゲットパートナーとユーザーとの間の商品の売買に係る取引及びこれに付随する取引をいいます。
- 「商品配送取引」とはクイックゲットパートナーと当社との間の商品配送委託に係る取引及びこれに付随する取引をいいます。
- 「配達サービス取引」とは、当社がクイックゲットパートナーとの間の商品配送取引に基づき、商品を当社が指定した場所から集荷し、ユーザーが指定した配達先に配達する業務をクイックゲット配達員に対して委託する取引をいいます。
- 「ユーザー」とは本サービスにおいて商品の提供を受けるために必要な手続を行った個人又は法人のことをいいます。
- 「反社会的勢力」とは暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。
- （本サービスの概要）
- 本サービスは、ウェブブラウザ又は本アプリその他の方法を通じて、クイックゲットパートナーの提供する商品の注文が行われ、商品売買取引に基づき、当該商品の配達を依頼するためのシステムや情報をユーザーに提供するサービスです。当社は、クイックゲット配達員に対し、クイックゲットパートナーとの商品配送取引に基づき、商品の集荷および配達を委託します。
- 本サービスの利用に伴い締結される配達サービス取引に関して、クイックゲット配達員、クイックゲットパートナー、ユーザー、又はその他の第三者との間で紛争等が生じたときは、当事者が自らの責任で対応しなければならず、第22条に定める場合を除いて、当社は一切責任を負いません。
- クイックゲット配達員として本サービスにおいてクイックゲットパートナーとの間で配達サービス取引を行うことを希望する場合は、第4条のクイックゲット配達員登録を行う必要があります。
- （本規約等の適用・変更）
- 当社は、本規約等をいつでも変更できるものとします。
- 当社は、本規約等を変更した場合には、クイックゲット配達員に当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、当該クイックゲット配達員が本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に退会の手続きをとらなかった場合には、当該クイックゲット配達員は、本規約等の変更に同意したものとみなします。
第2章 クイックゲット配達員登録
- （クイックゲット配達員登録）
- クイックゲット配達員登録希望者は、本サービスを利用する条件として、本規約等をすべて確認し、本規約等を遵守することに同意する必要があります。そのうえで、クイックゲット配達員登録希望者は、氏名又は名称、住所、電話番号、顔写真、メールアドレス、報酬の振込先口座情報、売上情報、自ら準備した原動機付自転車/自動車（自動車については125cc以上の自動2輪車を含み、貨物自動車運送事業の許可・届出がある場合に限り以下同じとします。）利用時は車検証画像及び貨物自動車運送事業の許可証等の写しその他当社が必要と判断する情報で当社が定めるものを、当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、クイックゲット配達員登録の申請をすることができます。
- 当社は、前項のクイックゲット配達員登録希望者の申請を受付け、審査を行い、当該クイックゲット配達員登録希望者のクイックゲット配達員登録が完了した時点で、当社とクイックゲット配達員との間で本サービス利用契約が成立します。
- 当社は、前項の審査を第三者に委託することがあります。この場合において、当社は、第１項に基づきクイックゲット配達員から提供を受けた情報を当該第三者に対して当該審査の目的の範囲内で提供することができます。当該情報は、当社プライバシーポリシーに基づき取り扱いされます。
- 当社は、本契約成立後速やかにクイックゲット配達員を識別するためのクイックゲット配達員ID及びクイックゲット配達員パスワードを発行し、クイックゲット配達員は、当該発行がされた日（以下「アカウント発行日」といいます。）以降、配達サービス取引のマッチングその他の本サービスの利用を開始することができるものとします。
- 当社は、第2項に基づき審査を行い、次の各号で定める場合のうちのいずれかに該当することが判明したときは登録を拒否することができ、またその理由について一切の開示義務を負いません。本サービス利用契約が成立したときであっても、当該申請者が次の各号で定める場合のうちのいずれかに該当することが判明したときは、クイックゲット配達員の配達員登録を事後的に抹消することがあり、この場合の理由の開示についても同様とします（本サービス利用契約成立後においては、クイックゲット配達員登録希望者をクイックゲット配達員と読み換えて適用します。）。
- クイックゲット配達員登録希望者が過去に又は現時点において当社又は当社関係会社が運営又は管理するサービス（本サービスを含み以下同じとします。）の利用料金の支払いを確認できていないこと若しくは怠っていること又は過去に支払いを怠ったことがある場合。
- クイックゲット配達員登録希望者が過去に正当な理由なく注文された商品の配達を拒否する等のトラブルを起こしたことがある場合（本人及び本人が所属又は関連する会社が当該トラブルを起こしたことがある場合を含みます。）。
- クイックゲット配達員登録希望者が過去に又は現時点において当社又は当社関係会社が運営又は管理するサービス利用に際して、利用の一時停止、登録の抹消その他の一時的又は恒久的なサービスの利用停止措置を受けたことがある場合。
- 当社に提供したクイックゲット配達員登録希望者情報の全部又は一部につき、虚偽、誤記又は記載漏れがあったと当社が判断した場合。
- クイックゲット配達員登録希望者が未成年者であって本サービスの利用に関し次条の法定代理人の同意を得ていなかった場合。
- クイックゲット配達員登録希望者が反社会的勢力であると当社が判断した場合。
- クイックゲット配達員登録希望者が反社会的勢力の維持、運営若しくは経営に協力又は関与する等反社会的勢力との間で何らかの交流又は関与を行っている、又は行っていたと当社が判断した場合。
- 第3項に定める第三者の専門的な審査及び当社に通知された結果に基づき不適切なおそれがあると判断される場合。
- 前各号に定めるもののほか、当該クイックゲット配達員登録希望者に対する本サービスの提供を不適切又は不可能と当社が判断した場合。
- 前項に基づき登録を認めない場合、当社は、当該登録を認められなかった者に対して損害賠償その他の責任を負担しません。
- 当社は、当社が本件サービス利用のための設備に不足があること又は本件サービスに障害が発生したこと等の満足なサービスを提供することが困難であると当社が判断する場合には、当該事項が解消されるまでクイックゲット配達員登録希望者のクイックゲット配達員登録を留保することその他の当社が必要と認める措置ができるものとします。また当社は、当該登録の留保に関し、当該登録希望者に対して損害賠償その他一切の責任を負担しません。
- （クイックゲット配達員登録に係る未成年者の特則）
- クイックゲット配達員が未成年者の場合には、必ず法定代理人の同意を得ることを必要とし、本サービスを利用開始した時点で、当該法定代理人の同意を得ているものとみなします。
- 未成年者が、次の各号のいずれかに該当する行為を行った場合、当該未成年者は本サービスにおける一切の法律行為を取り消すことができません。
- 本条第1項の法定代理人の承諾がないにもかかわらず、承諾があると偽って本サービスを利用すること。
- 年齢について成年と偽って本サービスを利用すること。
- その他民法第21条の定める詐術に該当する行為を行うこと。
- クイックゲット配達員は、当該クイックゲット配達員が未成年であったときに本規約を同意しその後成年に達した場合においては、未成年者であった間の本サービスの利用に係る一切の法律行為について追認することを条件として、継続して本サービスを利用することができるものであることに同意し、成年に達した後に本サービスを利用した時点で追認があったものとみなします。
- クイックゲット配達員は19才未満は登録できません。
- （クイックゲット配達員登録情報の変更・アカウント管理）
- クイックゲット配達員は、クイックゲット配達員登録の際に要求された各情報について、常に正確かつ最新の情報を本サービスに登録しておく義務があり、登録されたクイックゲット配達員情報に変更があった場合には、当社の定める方法により、その変更されたクイックゲット配達員情報を速やかに当社が定める方法により通知しなければなりません。
- クイックゲット配達員は、前項に定める通知を怠ったときは、当社が当該通知をされていないクイックゲット配達員情報に基づいて本サービスを提供することに起因して当該クイックゲット配達員が損害を受けた場合であっても、一切の責任を負いません。
- クイックゲット配達員は、本サービスにログインするために必要なアカウントその他の各情報を適切に管理しなければならず、その管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用又は第三者への売買等によって生じた損害に関する責任はすべて当該クイックゲット配達員が負うものであり、当社は一切の責任を負いません。
- （クイックゲット配達員に関する個人情報の取扱いについて） 当社は、クイックゲット配達員から提供を受ける情報のうち、個人情報に該当する情報については、当社プライバシーポリシーに基づき取り扱うものとします。
第3章 本サービスの利用
- （配達サービス取引の成立）
- 配達サービス取引は、当社が所定の本アプリ又は本サービスのウェブサイトにおいてクイックゲット配達員に対して配達サービス取引の申込みを行い、クイックゲット配達員が当該申込みをウェブ又は本アプリその他の当社の定める方法で承認した時点で、当該クイックゲットパートナーと当該クイックゲット配達員間で成立するものとします。
- 配達サービス取引成立後のキャンセルはできないものとします。ただし、配達サービス取引の対象となる商品の商品売買取引がキャンセルされた場合、クイックゲットパートナーが商品の提供をおこなうことができない場合、商品をユーザーの指定する場所に配送したにもかかわらず第9条第2項所定の連絡をユーザーとしても連絡がつかない場合、又は当社がキャンセルすることが相当であると認める場合はこの限りではありません。
- 配達サービス取引が成立した場合においても、ユーザーが配達サービス取引の対象となる商品の商品売買取引の代金等を支払わない場合又は支払いを遅延した場合、クイックゲットパートナーが商品を提供しない場合、クイックゲットパートナーが提供する商品が、ユーザーが注文した時の商品の説明と著しく異なる場合、クイックゲットパートナーの商品提供準備の時間が長く商品の配達が遅配され又は遅配が想定される場合、又は当社が必要と認める場合には、当社は、当該配達サービス取引を解除することができるものとします。
- （商品の配達）
- クイックゲット配達員は、配達サービス取引が成立した場合、当社が指定する時間・方法等の条件がある場合には当該時間・方法等の条件に従い当該クイックゲットパートナーの店舗または倉庫に往訪し、当該クイックゲットパートナーと当該ユーザー間の商品売買取引に係る商品を集荷するものとします。この場合において、クイックゲット配達員が商品の瑕疵を発見した場合、商品説明と実際の商品が明らかに異なる場合、梱包の不備などを確認した場合には、クイックゲットパートナーに報告するものとします。クイックゲットパートナーは、この場合において、当該報告を真摯に検討し、必要と認める場合には、商品の作り直し、梱包のやり直しその他必要な措置を行う必要があります。
- クイックゲット配達員は、前項の規定に基づき集荷した商品を、ユーザーが指定する住所（建物の部屋や場所が指定されている場合には当該地点をいいます。）を訪問し、かつ、インターフォンを通じてユーザーに来訪を合理的に告げた上で（インターフォンが通じない場合には電話による通話又はSMSなどのメッセージサービスを利用するものとします。）、現実に商品をユーザーに手渡しをしなければなりません。ただし、ユーザーにチャット又は電話その他の方法により連絡を試みたにもかかわらず、当社が本サービスに別途定める時間連絡が取れない場合、または、ユーザーが当該電話やメッセージサービスにより指定した場所に当該商品を置いた場合には、当該商品を「交付」したものとして取り扱うことができます。
- クイックゲット配達員は、前項の配達が完了した場合、当社所定の方法で、クイックゲットパートナーに対して配達完了の報告をするものとします。
- クイックゲット配達員は、クイックゲットパートナー又は当社が認める場合を除き、自動車、原動機付自転車又は自転車その他の乗り物を利用する場合には、当該乗り物を自ら調達し、又は必要な利用料を支払うものとします。
- クイックゲット配達員は、ユーザーから商品売買取引に関して苦情を受ける、又は、配達サービスに対して苦情を受けるその他のトラブルが発生した場合は、当該クイックゲットパートナーに報告した上で、当該クイックゲットパートナー及びユーザー間で誠実に協議し、解決するものとします。ただし、当社の判断により、当社も協議に加わることを妨げません。
- 前項の場合において、当該トラブルがクイックゲット配達員の故意または過失により発生したものであるときは、クイックゲット配達員は、クイックゲットパートナー又はユーザーに生じた損害の賠償をするものとします。
- （当社が行う業務） 当社は、次の業務を行います。
- クイックゲット配達員に商品の集荷および配送を委託する業務
- 配送サービス取引に基づく、配送業務委託料（ユーザーがチップ（（商品売買取引（商品に関し配送サービスが提供されたものに限ります。）に対してユーザーが任意に支払うサービス料）を支払う場合にはチップを含みます。）を支払う業務
- その他当社が相当と認める業務
- 当社は、前項2号の業務として、クイックゲット配達員に配送業務委託料を、本サービスの管理画面で定める期間で締め、当該画面上に表示された期日までに、クイックゲット配達員指定の口座に振り込む方法によって支払うこととします。当該振込費用は当社の負担とします。
- 前項にかかわらず、当社は、当該配送業務委託料の合計額が、当社所定の金額を上回らない場合は、当該配送業務委託料の支払いは、次月に持ち越すことができ、クイックゲット配達員はそれに同意します。
- （キャンペーン） 当社は、本サービスにおいて、クイックゲット配達員に向けた時給保証等のキャンペーンを行う場合があります。この場合、当社はキャンペーンの当選等についての問い合わせに回答する義務はなく、当該キャンペーンによってクイックゲット配達員が何らかの損害を被った場合でも、損害の発生が当社の故意もしくは重過失によるものでない限り、当社はその一切の責任を負わないものとします。
- （評価制度） 当社は、本サービスにおいて、ユーザーが当社所定の方式に従い、クイックゲット配達員を評価する機能を設定する場合があります。クイックゲット配達員は、当該ユーザーによる評価が行われることにあらかじめ異議なく承諾するものとし、当社の定める方法で当該クイックゲット配達員に対して行われた評価を確認することができます。